Многим медицинским представителям или тем, кто планирует карьеру в этой области, интересна специфика работы зарубежных коллег. Кому-то из соискателей или специалистов это сможет помочь легче понимать зарубежных коллег или руководителей, для кого-то это необходимо для корректировок своей работы медицинским представителем.Суть деятельности работы Медицинского представителя едина, вне зависимости в какой стране и на каком континенте она работает.
Его задача – продвижение лекарственных препаратов через личные контакты с врачами, администрацией ЛПУ, фармацевтами. Основная цель – увеличение продаж препаратов компании.
Техники визита, формы обучающих мероприятий, последовательность работы с целевой аудиторией так же едины, именно поэтому многие зарубежные компании успешно транслируют свои технологии и обучают им российских коллег.
Общее увидеть просто, оно очевидно и бросается в глаза.
А вот различия и особенности — завуалированы и требуют понимания контекста.
Во-первых, часто обращают внимание на то, что России наибольшее количество Медицинских представителей с высшим медицинским образованием (около 80 – 90 %), в то время как за рубежом — не наберется и 20%.
Это связано с тем, что во многих странах – профессия врача высоко оплачивается и является очень престижной. Врачи, наряду с юристами и адвокатами являются наиболее уважаемыми членами общества, поэтому переходить на профессию Медицинского представителя нет никаких разумных оснований.
Дипломированный врач, переходя на должность Медицинского представителя, теряет и в деньгах и в статусе и в перспективах.
В России же одним из основных мотивов для перехода врача из практики в профессию Медицинского представителя является стремление к росту финансового благосостояния. Те врачи, которым удается выйти на достойный уровень оплаты своего труда, переходят в фармацевтический бизнес редко и с большим трудом.
Во-вторых, отмечается, что Медицинские представители за рубежом более стабильны в своей работе, меняют компанию крайне редко, как правило, работают на одном месте 5 и более лет.
Устроившись на работу в компанию за рубежом, Медицинские представители начинают изучать не только продукт, который они продвигают, но и общемедицинские сведения. Чтобы стать успешным и уверенным профессионалом приходится очень активно вовлекаться и вкладываться в профессию. Кроме этого, фармацевтический бизнес за рубежом наиболее стабильный и надежный, поэтому в таких компаниях работать престижно, и сотрудники это ценят и дорожат своей работой. Фармацевтический бизнес — высокоинтеллектуален. И человек, даже без медицинского образования, вынужден постоянно интеллектуально развиваться, что так же делает его работу привлекательной.
Для российских же медицинских представителей характерна смена компаний в среднем – раз в 2 года и превалирующей причиной по-прежнему является стремление к повышению финансовой составляющей и улучшению социального пакета. Конечно, это не все причины.
Часто Медицинские представители меняют компанию для карьерного роста. Если в своей компании продвижение на более высокую должность не происходит в первые 2 – 3 года, кандидат стремится «повыситься» в другой.
За рубежом, чтобы продвинуться по карьерной лестнице, часто нужно получить дополнительное бизнес-образование, сдать дополнительные экзамены, и происходит это редко ранее чем через 5-7 лет работы на одном месте.
В третьих, не маловажно и то, что оплата труда МП за рубежом выше почти в 2 раза. При этом нужно учитывать, что и налоги выше приблизительно в 2 раза. Этими факторами определяется стабильность в работе Медицинских представителей за рубежом.
Есть еще одна особенность. В России врач, приходя на должность Медицинского представителя, часто на первых порах неловко себя чувствует в качестве продавца, ему нужно время, для того, чтобы привыкнуть к новой роли. При этом на профессиональные темы он умеет разговаривать с коллегами на равных, может глубоко понимать потребности врача и особенности воздействия препарата. Если он осваивается в своей профессии, то ему бывает нужно меньше времени для того, чтобы начать качественно работать Медицинским представителем.
Медицинские представители за рубежом, напротив, более уверенно чувствуют себя в продажах, но им требуется большее время для того, чтобы освоиться с медицинской тематикой. Это часто затягивает процесс выхода на новый качественный уровень.
Таким образом, если общие черты в работе Медицинского представителя исходят из специфики профессии, то особенности – из профессионального и социального контекста, который важно понимать и учитывать при трансляции технологий работы Медицинского представителя в определенной стране.
Инна Лобцова
Консультант по подбору персонала
Рекрутинговая компания AVICONN