В настоящее время вопросы взаимодействия бизнеса и общества, становятся особенно актуальны. По мере развития производства, научно-технического прогресса, урбанизации жизни возникают и обостряются новые, чрезвычайно сложные проблемы: экологические, социально-экономические, технические, информационные, культурологические и пр. От комплексного решения этих проблем зависит будущее цивилизации.Многие руководители современного бизнеса понимают значимость данного процесса и уделяют этим вопросам повышенное внимание.
Концепция Корпоративной Социальной Ответственности сформировалась в середине прошлого века. Учеными-социологами был осмыслен феномен включение бизнеса в решение социальных проблем общества.
Первое определение социальной ответственности в 1953 году дал Г. Боуэн: «Социальная ответственность бизнеса состоит в реализации такой политики, принятии таких решений либо следование такой линии поведения, которые были бы желательны для целей и ценностей общества».
Существуют различные точки зрения на причины возникновения данного феномена.
Одни исследователи утверждают, что бизнес занимается социальными проектами для более эффективного решения основной задачи — повышение конкурентоспособности, прибыльности. Реализация социальных проектов различного уровня улучшает репутацию компании, увеличивает доверие потенциальных клиентов, делает позицию компании на рынке более устойчивой, позволяет привлечь лучших сотрудников и партнеров.
Другие исследователи считают, что изначально цель любого предпринимателя и бизнесмена — преобразование мира с целью улучшения условий жизни людей. В соответствии с этим подходом — социальная ответственность – естественное расширение предпринимательской активности.
Еще до возникновения концепции КСО существовало Меценатство, которое реализовывало эту направленность и создавало условия для поддержки и развития образования, искусства и других социальных проектов.
В наше время участие бизнеса в проектах по КСО — комплексный, многоуровневый процесс. Это не только взаимодействие с внешними социальными силами (поддержка образовательных, оздоровительных, инновационных программ в различных слоях общества), но и разработка развивающей социальной среды внутри компании. Создание корпоративной культуры, основанной на принципах взаимоответственности, взаимопомощи, уважении.
Примером комплексной реализации такой программы может служить фармацевтическая компания Abbott. В интервью журналу «Устойчивый бизнес» Директор по вопросам корпоративной и социальной ответственности Сьюзан Беверли отметила, что принципы социальной ответственности интегрированы во все аспекты бизнеса. Она отмечает, что эти принципы проявляются не только в благотворительности, но и в таких проектах как сотрудничество с Исследовательским институтом химического разнообразия (ИИХР), входящим в российскую исследовательскую и инвестиционную группу «ХимРар». Основная цель — разработка новых, более удобных форм выпуска лекарственных препаратов Abbott, которые позволят повысить приверженность пациентов терапии и снизить лекарственную нагрузку на организм больных. Задачи проекта будут достигнуты с помощью разработки и применения современных технологий и внедрения новых фармацевтических форм этих препаратов.
Так же она отметила конкурс рисунка для детей, больных муковисцидозом, «Звездная кисточка», который прошел в 2012 г. Компания Abbott поддержала организацию конкурса в рамках своей многолетней деятельности, направленной на обучение и повышение информированности о заболевании муковисцидоз в России и помощь пациентам и их семьям в ведении активного образа жизни. Конкурс «Звездная кисточка» был удостоен престижной премии фармацевтической отрасли «Платиновая унция» в номинации «Проект года».
Кроме этого одним из важнейших социальных проектов в компании считается обучение и развитие сотрудников, создание условий для их профессионального роста. ¹
Это один из примеров современного подходя к развитию концепции КСО, который показывает, что сотрудничество бизнеса и общества — творческий и вдохновляющий процесс, ведущий к улучшению условий жизни всех участников этого процесса.
¹ http://www.csrjournal.com/interview/6815-pervyy-otchet-abbott-o-korporativnoy-socialnoy-otvetstvennosti-v-rossii.html
Лобцова Инна
Консультант по подбору персонала
Рекрутинговая компания AVICONN