Безусловно, когда рекрутер публикует объявление о вакансии, он хочет собрать как можно больше РЕЛЕВАНТНЫХ откликов, то есть получить как можно больше резюме кандидатов, которые будут в значительной мере соответствовать требованиям к позиции и с ними можно будет продолжить работу на следующих этапах отбора.Проблема любого объявления заключается в том, что оно «висит» среди множества весьма сходных описаний, и необходимая группа кандидатов попросту не замечает его. Очевидный выход – сделать объявление заметным, выделить его среди объявлений конкурентов. Об этом и поговорим в этой статье.
Выбираем рецепт
Частая ошибка рекрутеров – внести в объявление всю известную им информацию и ждать результатов. Зачастую этого недостаточно. Секрет «вкусного» объявление во многом схож с подготовкой праздничного обеда: здесь, конечно, важно элементарно – знать рецепт и уметь готовить, но также очень важно уметь выбрать, что именно включить в меню, поскольку какие-то блюда могут оказаться попросту невостребованными. Например, гости вряд ли съедят много пирожных с густым масляным кремом, если ваш праздник будет проходить на улице в 30-ти градусную жару. Они скорее отдадут предпочтения более легким десертам или вообще ограничатся фруктами. Тщательно продумывать свои действия важно не только в кулинарии, но и в рекрутменте: ваше объявление должно состоять только из качественных ингредиентов, которые будут подходить именно тем кандидатам, которых вы ищете.
Проще говоря, в вашем объявлении кандидат должен увидеть то, что он ищет. Поэтому уже при составлении текста стоит подумать о том, что представляет собой работное предложение, которое вы описываете, что хочет от работы человек, которого вы ищете, и на каком языке он говорит. Если вы тщательно проделаете эту работу, то ее итогом станет реально работающее объявление о вакансии. Попробуйте составить полный портрет этого человека: какой он по характеру? Что для него важно в жизни вообще и в работе в частности? Почему он выбрал именно эту профессию? Чего он хочет сейчас и чего он захочет в будущем? Все эти вопросы – ключ к мотивации вашего идеального соискателя, которая должна быть затронута в вашем объявлении.
Шаг второй – понять, суть предложения компании: что это за компания? Какие у нее цели сейчас и на дальнейшую перспективу? Что она предлагает своим сотрудникам? Какая там атмосфера внутри, и чуть больше — какая там корпоративная культура? Какой кандидат устроит компанию? После ответа на последний вопрос вам следует выбрать из всего множества кандидатов, выделенных на первом шаге, оставить только узкую, или не очень, группу, которая действительно может подойти. Например, из всего множества кандидатов, которые владеют языком программирования C++, имеют профильное образование и 3-летний опыт работы по специальности часть уже имеет амбиции руководителя, свободно владеет английским языком и ищет работу в динамично развивающейся компании с демократичной корпоративной культурой, а часть – языка не знает, командовать людьми не любит и предпочитает ясность и стабильность бизнес-процессов, что активно растущая компания может предоставить своим сотрудникам далеко не всегда. Если вы правильно ответили на все указанные выше вопросы, вы сможете без труда определить необходимую вам группу. Если это сделать не удается – попробуйте переработать уже имеющуюся у вас информацию или соберите новую, а затем ответьте на все вопросы заново.
Смешиваем ингредиенты
Вы определили, кого вы ищете, а теперь надо понять, на каком языке говорит ваш идеальный кандидат. Например, он может быть формален и сух в формулировках, включать в себя много подробностей и нюансов работы, перечисленных в столбик, или он может быть легок и эмоционален, написан сплошным текстом и содержать в себе, например, довольно яркие эпитеты. Так, объявление для студентов, которые впервые ищут работу после ВУЗа, может быть написано вполне себе «живо». Однако стоит помнить о психологическом профиле кандидата и о самой компании. Для примера можно сравнить объявления на стартовые позиции в «Макдональдс» и в «PriceWaterHouseCoopers”, разница будет очевидна.
Далее важно помнить о том, как вы расставляете акценты в тексте объявления: там, в первую очередь, должна быть представлена именно та информация, которую ищет кандидат. Например, если ваша компания ищет в Москве руководителя на проекты внедрения программных решений в банковской сфере для своего основного бизнеса, а еще имеет агропромышленную «дочку» в Новой Зеландии, то в объявлении для позиции «Руководитель проектов» подробно стоит описывать первую часть этой информации, а про вторую — указать вскользь. Укажите, что компания имеет статус международной и этого будет достаточно.
Дегустация и доработка рецепта
Работа над объявлением никогда не заканчивается: общайтесь с кандидатами, уточняйте подробности их профиля и мотивации, вслушивайтесь в их устную и письменную речь, напрямую спрашивайте, почему они выбрали именно ваше объявление, что им запомнилось. Дорабатывайте текст, пересматривайте его содержание, проверяйте эффективность разных вариантов. Как и в домашней кулинарии, объявление о работе стоит регулярно пересматривать, исправлять ошибки и неточности или же просто добавлять новых специй по вкусу.
Александр Покрышкин
Рекрутинговая компания AVICONN
Консультант по подбору персонала