Коммуникационные кампании, направленные на продвижение HR-бренда компании. Как разработать эффективный медиаплан, выбрать оптимальные площадки и инструменты. Как оценить эффективность кампании и измерить ключевые показатели.Как привлечь, а главное как удержать эффективный персонал в компании?
Это, пожалуй, самый важный вопрос, который волнует hr-специалистов: какие показатели следует учитывать при анализе внутренней среды компании и какие инструменты использовать для определения эффективности проводимых мероприятий?
Конкурентоспособность на рынке труда и отлаженная система коммуникаций внутри компании обеспечивает высокий уровень имиджа, для стабильности которого необходимо систематически поддерживать процесс формирования HR-брендинга компании.
HR-брендинг – система мероприятий, нацеленных на формирование и поддержание положительного имиджа работодателя, с целью обеспечения постоянного вовлечения и удержания ведущих специалистов своей области.
Hr-брендинг делится на внутренний и внешний. Рассмотрим обе составляющие.
Основной аудиторией внутреннего HR — брендинга являются сотрудники компании. Начать его внедрение следует с анализа лояльности персонала к компании, а так же с основных методов ее удержания.
Внешний HR – брендинг – вторая сторона медали. Это, прежде всего то, что знают о компании потенциальные кандидаты. Внешний HR — брендинг формируется благодаря отзывам о компании бывших сотрудников, а так же из информации в открытых источниках и СМИ. Внешний имидж направлен как на конкурентов по бизнесу, так и на потенциальных сотрудников.
Для внешнего продвижения HR — брендинга необходимо использовать такие площадки, как газеты, журналы, радио, промо-акции, рекламные баннеры, поисковые интернет-страницы, собственный сайт компании, где размещена информация об открытых вакансиях, перспективах карьерного роста. Информация должна цеплять и вызывать желание трудоустроится именно к Вам. Соискатели позитивно реагируют на видеоролики с обращением руководителя, где он делится своими успехами и достижениями, которых он добился в процессе развития в компании.
Для того чтобы информация была адресной, необходимо учитывать специфику деятельности организации и в соответствии с этим выбирать оптимальные площадки и инструменты для доведения информации до целевой аудитории. Например, если мы ищем повара, то рекламу стоит разместить в печатном издании с кулинарными рецептами, а не в журнале для автолюбителей.
Хорошо запоминается реклама по радио, в которой повторяется название компании и перспективы развития в ней.
Большое количество кандидатов можно привлечь с помощью рекламы на телевидении. Проведение тематических передач, с присутствием представителя компании зародит мысль у соискателя о хорошей репутации работодателя.
Определить реакцию потенциальных кандидатов на имидж той или иной компании можно с помощью отзывов на различных интернет — форумах, как правило, перед тем как трудоустроится, соискатели проверяют благонадежность работодателя в «черных списках». Так же, необходимо следить за количеством просмотров вакансий и откликов. В том числе, оценить ситуацию, поможет интервью с соискателем, в котором он расскажет о заинтересованности в вакансии и своих сомнениях.
Добиться стабильной и продуктивной работы, уменьшить, а в идеале избавиться «от текучки» кадров возможно с помощью таких инструментов, как:
Показателями удовлетворенности условиями работы, могут выступать данные, собранные путем анкетирования сотрудников, с целью выявления их жизненных мотивов, степени приверженности к компании, а также долю, желающих данную компанию покинуть.
Проводить анкетирование лучше анонимно, что позволит отвечать на вопросы откровенно. Так же рекомендуется выделить сегменты по категориям работников, возрастному и половому составу, что поспособствует формированию реального «портрета».
Проведенный анализ осветит сильные и слабые стороны. Как гласит народная мудрость: «Предупрежден – значит вооружен».
Каждый работодатель стремится стать идеальным для соискателей, формируя определенный бренд, который будет отражать миссии и цели компании. Необходимо понимать, что внешний бренд не может существовать без отлаженных внутренних коммуникаций. Ведь создавая яркую рекламу, без динамики положительных процессов внутри организации, компания рискует потратить немалые деньги, не получив при этом желаемого эффекта. Да, возможно позиция закроется, но будет ли кандидат заинтересован в эффективности и продуктивности работы именно в Вашей компании?
Рекрутинговая компания AVICONN