Материал содержит четкий алгоритм действий для подготовки и прохождения первого интервью (в том числе удаленного, например, с помощью Skype), который позволит кандидатам показать себя работодателю с лучшей стороны и избежать непредвиденных моментов.В начале немного остановлюсь на нюансах, которые необходимо учесть у каждого вида собеседований.
Skype-интервью.
Очень важно, чтобы Вы находились в помещении без посторонних звуков. Безусловно, в век развитых технологий это может быть и салон Вашего автомобиля, а проходить собеседование Вы можете по Skype установленном в Вашем смартфоне.
Skype собеседование — это полноценная встреча!
Перед Skype или телефонным интервью необходимо обладать следующей информацией:
В процессе телефонного интервью в вашем распоряжении — только ваш голос. Телефон забирает часть эмоций, иногда голос становится грубее, пожалуйста, больше улыбайтесь и будьте позитивно настроены!
На первичном интервью моветон: обсуждение условия труда, а именно заработную плату, социальные гарантии, график работы и т.д. Это будет являться показателем того, что эти факторы являются для Вас самыми важными, а сама работа на втором месте. В разговоре придерживайтесь деловых тем.
Перед личным (очным) собеседованием с представителем компании необходимо:
В процессе собеседования важно:
А теперь я немного расскажу, о том чего делать не следует.
Вы когда-нибудь слышали выражение: «если в инструкции по безопасности написано что-то странное на первый взгляд – значит было!».
Я уверена, что то, что написано ниже Вам известно, но, тем не менее, прошу ознакомиться и не повторять ошибки некоторых кандидатов на интервью.
Не следует:
Итак, наверно самый ожидаем блок: возможные вопросы на интервью с работодателем!
Навыки продаж и презентации работодатель будет оценивать по тому, как Вы будете себя презентовать.
В. Что Вы знаете о компании, куда идете на интервью?
В данном вопросе я рекомендую внимательно изучить сайт компании, и найти то, что Вас впечатлило больше всего, что показалось более «близким». Это важно, чтобы не давать социально-желательные ответы.
В. Какие (препараты, расходные материалы, оборудование, питание) компании Вы знаете? Называйте только те продукты, которые предполагаются в портфеле на конкретной должности.
В. Расскажите о самой сложной ситуации в работе?
(это может быть ситуация, когда Вы брали на себя ответственность, ситуация со сложным клиентом и т.д.) в данном вопросе необходимо рассказать:
Важно: показать, как Вы успешно разрешили ситуацию!
В. Кем видите себя через несколько лет?
Если Вы претендуете на вакансию медицинского представителя и имеете желание карьерного развития, можете ответить, что через 2-3 года видите себя на следующей ступени. Помните, компания Вас не знает, не видела, на что Вы способны, поэтому с порога заявлять о том, что через полгода Вы хотите быть регионалом не уместно. Поверьте, выдающиеся результаты компании увидит и оценит.
В. Расскажи о своих обязанностях на текущем месте работы?
Рассказывайте не просто задачи из должностной инструкции, а показывайте себя с лучшей стороны: с точки зрения достижений, например: «Моя задача ежеквартально выполнять план в 30 упаковок препарат «N», я успешно справляюсь с задачами и за прошедшие два квартала перевыполнил план на 20%, благодаря своевременному планированию своих действий и выстроенными партнерскими отношениями с ключевыми клиентами».
В. Какие вакансии рассматриваете сейчас?
Не бойтесь назвать название компании, интервьюер, скорее всего, задаст вам следующий вопрос:
Как будете выбирать, если получите предложения от обеих компаний?
Это вопрос на мотивацию. Очень важно, чтобы Вы не называли денежные факторы и факты социальных гарантий. Берите шире, например, интересные задачи и их уровень, возможность влиять, личность будущего руководителя, возможность профессионального развития и т.д.
В. Ваши сильные и слабые стороны.
Этим поросом работодатель проверяет, на сколько кандидат имеет адекватную самооценку, и какие зоны для развития видит.
В. Ваше самое выдающееся достижение?
Важно: работодатель хочет услышать чего Вы добились в профессиональном плане.
В. Ваши зарплатные ожидания?
Будьте готовы сообщить текущий уровень доходы и обосновать причину «увеличения» уровня заработной платы, если таковая имеется. Озвученный уровень заработной платы не должен отличаться от той, что Вы проговаривали на интервью с консультантом AVICONN.
Кандидатам без опыта работы медицинским представителем могут быть заданы дополнительные вопросы:
В. Почему Вы хотите быть медицинским представителем?
(И конечно, все прекрасно понимают, что сфера хорошо оплачиваема, но зачем об этом говорить в первую очередь?!
В. Какие трудности в работе Вы видите? И как будете с ними работать?
В. Знания о предполагаемой работе:
в зависимости от того на какое направление Вы претендуете необходимо полное понимание обязанностей, хотя бы в теории, если у Вас нет опыта работы.
Если Вы претендуете на вакансию, где предполагается работа с аптеками, это значит, что вы должны точно понимать, как начать работу с аптекой, как построить разговор, структуру визита, как заключаются договоры с аптечными сетями, какие бывают категории аптек.
Если вакансия предполагает работу с врачами, то Вы однозначно должны понимать, как строится первичный, вторичный визит к врачу их цели и задачи, отличия.
Если это госпитальное направление: точно знание всей «цепочки» продаж, как выявить лицо, принимающее решение о закупке, как составить ТЗ, как увеличить заявку? И т.д.
Если вакансия предполагает продвижение оборудования: понимания схемы и сроков продаж (в зависимости от оборудования).
В. Как будете проходить через очередь?
В. Что будете делать, если врач/провизор не нацелен на общение?
Очень хорошо и доступно о работе медицинского представителя написано в книгах, которые легко найти скачать в интернете или на нашем сайте:
И в завершение хотела бы заострить внимание на внешнем виде кандидата на собеседовании. Ведь «По одежке встречают, по уму провожают».
Несмотря на то, что сейчас есть много модных журналов, передач и фильмов, где уже неоднократно рассказывалось о том, что такое деловой стиль, некоторые кандидаты по-прежнему приходят на интервью в мини юбках, джинсах, футболках не первой свежести и далее позвольте не продолжать.
Общие рекомендации, как для женщин, так и для мужчин к внешнему виду:
Помните, Ваша задача на собеседовании будет состоять в том, чтобы показать работодателю, благодаря каким качествам, компетенциям и знаниям Вы сможете выполнять предполагаемую работу.
Пожалуйста, позвоните своему консультанту AVICONN сразу же, как только окажетесь у телефона.
Я буду очень рада, если потраченное время на прочтение статьи Вы сможете успешно инвестировать в своё профессиональное будущее!
Рекрутинговая компания АВИКОНН